1. Sie senden das Formular ab
Sie geben im Formular ihre persönlichen Daten an, damit wir Sie telefonisch erreichen können.
Unverbindlichen Rückruf beantragen
Sie wissen nicht, ob 24-Stunden-Betreuung die richtige Lösung ist? Wir besprechen Ihre Situation persönlich und erklären Ihnen, was möglich ist.
Füllen Sie die untenstehenden Felder auf und wir melden wir uns rasch bei Ihnen zurück – in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
2. Wir rufen Sie persönlich zurück
Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und klären die wichtigsten Fragen zu Ihrer Situation. Ganz unverbindlich.
3. Sie erhalten eine erste Einschätzung
Wir sagen Ihnen, ob eine 24-Stunden-Betreuung zuhause sinnvoll sein kann und welche nächsten Schritte möglich wären.
4. Sie entscheiden in Ruhe
Der Rückruf & die Einschätzung sind unverbindlich. Sie müssen sich nicht sofort entscheiden.
Wann ist eine Beratung sinnvoll?
Eine Beratung ist sinnvoll, wenn zuhause mehr Unterstützung gebraucht wird und noch nicht klar ist, welche Lösung passt.
Zum Beispiel wenn:
- ein Elternteil nicht mehr sicher allein zuhause bleiben kann
- nach einem Sturz oder Spitalaufenthalt mehr Hilfe nötig ist
- nachts Unsicherheit oder Sturzgefahr besteht
- Angehörige nicht täglich vor Ort sein können
- ein Pflegeheim möglichst vermieden werden soll
Was wird beim Telefonat besprochen?
Das erste Telefonat dient sozusagen zur Standortbestimmung.
Wir klären:
-
welche Unterstützung aktuell gebraucht wird
-
ob Betreuung zuhause grundsätzlich passt
-
ob Nachtbereitschaft wichtig ist
-
welche nächsten Schritte möglich sind
-
mit welchen Kosten ungefähr zu rechnen ist
Ist der telefonische Rückruf unverbindlich?
Ja. Der Rückruf ist kostenlos und ohne Verpflichtung.
Wie schnell meldet sich Care24 zurück?
Care24 meldet sich zeitnah telefonisch bei Ihnen zurück. Oftmals innerhalb von 30-60 Minuten.
Muss ich etwas vorbereiten?
Nein. Eine kurze Beschreibung der Situation reicht.
Bekomme ich im Gespräch schon eine Kosteneinschätzung?
Ja, Sie erhalten eine erste Orientierung. Die genauen Kosten hängen von der persönlichen Situation ab.
Muss ich mich sofort beim Telefonat entscheiden?
Nein. Sie erhalten eine Einschätzung und entscheiden in Ruhe.